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送检合格≠全部合格 3C认证不代表质量过关 质量仍是企业头上悬着的”达摩克利斯之剑”

送检合格≠全部合格 3C认证不代表质量过关 质量仍是企业头上悬着的”达摩克利斯之剑”

根据华质检测近期的一次家电抽检情况来看,在6件品牌家电产品中,共有2件冰箱及1件空调抽检不合格,其中,冰箱不合格项共计7项,涉及储藏温度、耗电量、能效指数等重要指标,空调不合格项涉及额定制冷量、额定中间制冷量及全年能源消耗功率等3项。

 

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此次抽样检测产品均为正规渠道购买,大品牌也没能经受住质量的检验。


那么,对于这些正规渠道所售卖的家电产品,一般都具有国家强制性认证3C认证标志,为什么还会出现检测不合格的情况呢?

 

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首先,3C认证是中国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。3C标志只是一种最基础的安全认证,并不是质量标志。因而,获得3C认证,并不代表产品质量相关的各项参数达标。


其次,作为新产品鉴定中必不可少的一个组成部分,只有“型式检验”通过以后,产品才能正式投入生产。但就像我们上期所说,受多种因素影响,在批量生产过程中并不能保证产品的完全“克隆”。

 

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第三,大量电子元器件、半导体等零部件在使用过程中,受运输、安装,甚至是搬运、存储和室内外环境、温度等因素影响,导致家电产品质量的不稳定。这些不可控的外在因素为家电生产增加了质量隐患。


第四,企业为了对其生产、销售的产品质量监督和判定,会委托具有法定检验资格的检验机构进行检验。检验机构依据标准或合同约定对产品检验,出具检验报告给委托人,检验结果一般仅对来样负责。而送检样品在整个批量产品中所占比重极小,且不排除某些厂商对于送检产品“精雕细琢”的操作,因而,送检产品合格不等于全部产品合格。


最后,为了更好的监督促进行业产品质量的提高,国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度,根据监督抽查的需要对产品进行检验。当然,这种“批次抽样检查”也只是小体量操作,不能代表全部产品的合格。


因而,100%的家电产品合格率只是理想化状态,这也是为什么在各省市发布的抽检情况中,品牌家电也频上黑榜的原因。

 

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经济新常态下,质量的地位和作用进一步凸显。自“质量强国”战略提出后,“提质增效”成为我国企业未来面临的重大课题,消费品市场正面临一场“品质革命”。那么,在此大背景下,家电行业应该如何把好质量这一关呢?


家电市场的稳健发展离不开政府相关部门的监管。监督是对产品的来源负责,检验是对产品的质量负责。虽然,被抽检产品仅仅是大体量家电产品的冰山一角,但不可否认,抽检力度的加大将促使企业质量意识的不断增强。


对于企业而言,更应时刻谨记头上悬着的这把质量的“达摩克利斯之剑”,秉承“工匠精神”,严格把控生产流程,在整个生产过程中注重高品质,坚持做精品。


而对于各个销售的线上线下平台来讲,重要的是要做好渠道的把控和监督,减少不合格产品的上架和销售。